腾讯拍拍网

定义

腾讯拍拍网是腾讯公司运营的网络购物平台，采用C2C模式，即由个人卖家在平台上开设店铺、向个人买家出售商品，其业务形态与淘宝集市相近^[2][5]。在腾讯电商的布局中，拍拍网承担C2C业务，与定位平台式B2C的QQ网购、定位自营B2C的易迅网形成分工^[6]。

原理

拍拍网的基本结构是平台撮合：卖家发布商品信息并维护个人店铺，买家通过频道分类与站内检索找到商品，双方借助站内消息与QQ即时通信工具沟通，成交后由平台记录交易行为并抽取相应费用^[7]。平台设有身份确认与信用度审核机制，卖家信用记录构成买家判断交易的依据^[7]。

在线支付环节接入腾讯旗下的财付通，由第三方支付工具承担资金流转，使交易不依赖买卖双方直接汇款^[1]。平台在产品技术上提出过“边聊边买”（在聊天窗口中直接完成选购）与买卖双方信用分离等设计，相关做法后被同业采用^[8][9]。

发展历程

2005年9月，拍拍作为腾讯电商的首个C2C项目上线试运营，同年年底在架商品数量突破百万^[10]。2006年3月13日，拍拍网宣布正式运营^[1]。据Alexa数据，该网站运营满百天即进入全球网站流量排名前500强，上线一年后注册用户接近5000万，在线商品数超过1000万^[10][2]。

据艾瑞咨询数据，2007年中国C2C市场交易规模为518亿元，拍拍网以8.7%的份额位居第二，此后份额在2008年升至9.9%^[1]。2012年前后，腾讯将拍拍网并入以QQ网购为统一品牌的体系，将其定位为QQ网购的集市部分^[11]。2013年腾讯整合电商业务后，拍拍网仍是保留的C2C平台^[12]。

2014年3月10日，腾讯与京东宣布战略合作，京东收购QQ网购和拍拍网的100%权益、物流人员与资产，腾讯由此获得京东约15%的股份，腾讯总裁刘炽平进入京东董事会^[13][14]。2015年11月10日，京东公告称将于同年12月31日停止拍拍网的C2C平台服务，并在3个月过渡期后于2016年4月1日彻底关闭^[3]。此后拍拍品牌被京东用于二手交易业务^[15]。

应用

作为C2C交易场所，拍拍网覆盖的品类以网游、数码、手机、服饰、母婴、运动等为主，另设汇集QQ会员、QQ秀、QQ宠物等虚拟商品的特色专区^[1]。平台与QQ账号体系打通，用户的社交关系可直接转化为店铺关注与交易沟通渠道，这是其与独立电商网站的主要差异^[4]。

在腾讯电商体系内，拍拍网与QQ商城、QQ网购、易迅网共同构成多层次的电商入口，腾讯曾于2012年将该业务单独拆分，以电商控股公司的形式运营^[6]。第三方支付、店铺信用评价、即时通信导购等机制在平台上组合使用，为此后社交电商的形态提供了早期样本^[8]。

局限

拍拍网始终未能缩小与淘宝网的差距。中国电子商务研究中心数据显示，截至2013年6月，淘宝集市占国内C2C市场95.1%的份额，拍拍仅占4.7%^[10]。有电商从业者分析，平台依靠腾讯导流能在促销期取得销量，但用户完成低价购买后便离开，未能形成稳定的购物心智^[10]。

C2C模式下由个人卖家自行发布商品，平台对商品真伪与质量的核验能力有限，这被认为是该模式难以回避的短板^[16]。经营层面，拍拍网与QQ网购长期亏损，据腾讯公告，截至2013年9月20日两者合计亏损7100万元，2011年亏损1.62亿元^[17]。此外，平台流量高度依赖QQ客户端入口，一旦集团战略重心转向B2C与投资合作，其资源投入便相应收缩^[18]。

参见

• 淘宝网 —— 同期国内C2C市场的主要竞争者，份额长期居首。

• 京东 —— 2014年接手拍拍网业务并最终关闭其C2C平台的公司。

• 财付通 —— 拍拍网交易使用的第三方在线支付工具。

• 易迅网 —— 腾讯电商体系内定位自营B2C的姊妹平台。

• C2C —— 拍拍网所采用的电子商务交易模式。