腾讯课堂
定义
腾讯课堂是腾讯公司运营的在线教育平台,一端连接有学习需求的用户,另一端连接提供课程的教育机构与教师,平台自身不直接生产课程内容,而是承担课程展示、直播授课与交易撮合的功能[5][6]。平台上的课程由入驻机构上传,用户通过网页或客户端检索、报名并进入直播课堂[2]。
它在定位上主要面向成人与职业人群,课程涵盖 IT 互联网、设计创作、职业考证、升学考研、语言留学等类目[7][1]。腾讯教育业务负责人曾把它描述为同时服务政府、企业、学校和学员的综合性终身教育平台,并把这种多方连接的形态称为终身教育行业的立交桥[8]。
原理
平台的技术核心是实时音视频直播。教师端采集摄像头画面、麦克风音频和电脑屏幕内容,编码后经网络分发到学生端,学生以网页、客户端或移动应用接收流媒体;平台通过自适应码率与网络状态检测调整清晰度,以减轻卡顿和延时[9][10]。官方资料称,其直播延时可以控制在百毫秒级,并支持 1080P 画质输出[9]。
在授课形态上,教师端提供屏幕分享、PPT 演示、本地视频播放和摄像头实景四种模式,屏幕分享可框选区域并配合画板标注;此外还有签到、答题卡、举手连麦、画中画等课堂工具,课后可生成直播回放并导出考勤记录[11][12]。在交易侧,平台以课程标签、搜索与推荐系统把用户需求与机构课程匹配,并对机构的教学服务给出数字化考核评价[3]。
$\text{端到端延时} \approx \text{采集编码} + \text{网络传输} + \text{解码渲染}$
发展历程
2014 年 4 月,腾讯课堂正式上线,最初以实现找课程、上直播课与开课提醒的闭环为主要形态,机构入驻采取邀请制;同期腾讯旗下的精品课、腾讯大学等产品也陆续推出[1][13]。2015 年,平台发布移动端应用与 H5 页面,学习场景从电脑扩展到手机[2]。2016 年起,平台启动机构认证并引入营销工具与教学效果分析系统,随后推出面向优质课程的优课计划[1]。
2019 年 1 月 19 日,腾讯课堂在深圳举办年度峰会,推出投入价值 10 亿元资源的 101 计划,对 101 家教育机构进行扶持[14]。2020 年 1 月,平台公布入驻机构超过 7.2 万家,在架课程超过 17.8 万门,全年累计报名课程 3430 万余门[7]。
2020 年疫情期间,平台面向学校推出简化开课的极速版,教师用手机号即可注册开课,并向线下机构提供免佣政策[15][1]。同年 8 月,平台宣布从 B2B2C 在线职业教育平台升级为综合性终身教育平台[5]。2021 年 2 月公布的 2020 年度数据显示,年度访问用户超过 1.9 亿,新增机构超过 5 万家,累计服务用户 4 亿,已有 125 家机构年营收超过 1000 万元[3]。
2023 年 8 月,平台公告其教培通服务自当年 9 月 20 日起停止提供,发课、排课、创建直播任务与交易功能暂停[16]。2024 年,腾讯课堂发布通知,自 8 月 1 日起停止所有在线课程的访问服务,用户仍可观看课程表中的历史免费内容,10 月 1 日起全面停止平台服务;此时其应用已在多家应用商店下架[4][2]。
应用
平台的主要用途是在线职业教育与技能培训。机构通过入驻开课,向成人学员提供 IT 互联网、设计创作、职业考证、语言类课程,学员按课程付费学习;数据显示,2019 年平台用户中 29 岁以下者约占七成[7]。平台还曾与行业协会、地方人社部门合作,参与职业技能培训与评价项目[3]。
另一类用途是学校与企业内部的线上教学。极速版被用于中小学的直播课堂、在线答疑与作业布置,也曾为高校和企业提供定制培训与直播技术服务[9][8]。据平台披露,截至 2021 年 9 月,极速版累计注册教师 189 万,累计上课学生 5500 万,覆盖 32 个省级行政区[9]。
局限
腾讯课堂是平台而非课程生产方,课程质量取决于入驻机构与教师,因此平台需要依靠认证、评级与严选等机制进行约束[7]。直播教学本身也受网络条件影响,官方使用指引即提示网络较差时学生端会出现卡顿,并建议使用有线网络或信号良好的无线网络[17]。
在授课能力上,早期版本的 PPT 演示和视频播放需要依赖本地 Office 或插件环境,Mac 端的授课模式数量也少于 Windows 端,教师与学生端的设备差异会限制部分互动功能的可用范围[18][19]。作为商业产品,该平台最终因业务调整而整体停运,其课程与教学数据也随之不再对外提供服务[20]。
参见
参考资料
- 腾讯课堂 [引用日期2026-10-19]
- 突然!知名平台宣布:将停止运营_课堂_服务_课程表 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂举办2021机构大会:2020年度访问用户超1.9亿 [引用日期2026-10-19]
- 知名平台突然宣布:关停! [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂打通职业教育与就业“断层” 定位行业“立交桥” [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂举办2021机构大会:重构终身教育人货场 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂打造教育机构梦工厂 2019年TOP100机构年营收增长62% [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂亮相GET2020:打通在线终身教育上下游,搭建行业“立交桥” [引用日期2026-10-19]
- 超百万师生在腾讯课堂“云开学”,听讲“开学第一课” [引用日期2026-10-19]
- 在线沟通——腾讯课堂(极速版)使用说明 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂教学使用指引 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂极速在线开课操作指南 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯教育 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂推出“101计划” 投入10亿发力在线职业教育 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯宣布:这个平台即将关停_课堂_服务_直播 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯公告,这一平台停止运营! [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂极速版解决方案 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂操作指南-教师版 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯课堂极速版操作指南 [引用日期2026-10-19]
- 腾讯突然宣布:将停止运营!上线已超10年 [引用日期2026-10-19]