得到

定义

得到是一个移动互联网知识服务应用，由北京思维造物信息科技股份有限公司开发和运营，主要产品形态包括音频课程、书籍解读音频（“每天听本书”）、电子书以及线上训练营等^[1]。用户在应用内付费订阅专栏课程、购买听书或电子书会员，从而获得音频、文稿、思维导图等形式的学习材料^[2]。

运营方在公开表述中把自身业务叫作“知识服务”而非“知识付费”，并将其定位为面向职场人群的终身教育，覆盖学制教育与职业技能培训之外的通识性知识需求^[3][4]。平台课程按应用技能、商学、科学与人文等类别组织，讲师多为高校教师、行业从业者和企业管理者^[3]。

除线上内容，同一公司还经营线下的“得到高研院”课程、《时间的朋友》跨年演讲等内容品牌，线上线下共同构成其学习服务体系^[5][4]。

原理

得到的核心机制是把难以直接消费的知识转化为可交付的内容产品：先由平台确定选题与产品规格，再邀请领域内的讲述者按统一体例生产，最后经编辑、审校后上线，用户按单品或会员方式付费获取^[6]。据报道，一部听书作品从选题、规划、撰写初稿到审核校验，制作过程需要约 200 小时^[6]。

音频产品的文稿写法有专门规范，例如面向听众使用第二人称“你”，不使用“您”“你们”“我们”，以营造一对一讲述的效果，这种方式被其内容团队称为“为耳朵写稿子”^[6]。

平台的技术部分包括电子书全文检索与知识图谱。其电子书库配合全文检索能力，可在书籍内容层面定位关键词所在的具体位置，公司称开发了“得到大脑”系统，利用知识图谱与全文检索对内容数据做关联挖掘，使书库兼有知识搜索功能^[7]。招股书披露的技术方向还包括基于人工智能与深度学习的个性化推荐和知识图谱，用于学习内容的管理与规划^[1]。

flowchart LR

A[选题与产品立项] --> B[邀请讲师撰稿]

B --> C[编辑加工与审校]

C --> D[录音与后期制作]

D --> E[上线分发]

E --> F[付费订阅或购买]

F --> G[学习记录与推荐]

发展历程

平台的前身是罗振宇于 2012 年 12 月推出的知识类脱口秀《罗辑思维》，节目在视频与音频平台播出，同期运营的微信公众号每日推送一条 60 秒语音^[8]。2014 年，北京思维造物信息科技股份有限公司成立，其早期业务以图书及衍生产品销售为主要收入来源^[9]。

2015 年公司创办“得到”品牌，2016 年 5 月得到应用正式上线；上线同年 8 月，书籍解读产品“每天听本书”推出^[6][4]。2017 年 3 月，《罗辑思维》由周播长视频改为 8 分钟以内的日播音频，并退出其他音视频平台，改为在得到独家更新，公司由此把流量集中到自有应用^[10]。

2018 年 9 月，面向职场人群的线下课程“得到大学”成立并开始招生，此后更名为得到高研院，在多个城市开设线下校区^[3][5]。2019 年，平台先后推出知识搜索引擎“得到搜索”和配套硬件“得到阅读器”，其中得到搜索支持对电子书内容做全文检索^[3][7]。

用户规模在几年间持续扩大。据公司披露，截至 2020 年 3 月 31 日，得到应用累计注册用户为 2135 万，累计激活用户超过 3746 万，月度活跃用户超过 350 万，累计付费用户为 563.31 万^[4]。截至 2022 年 12 月 31 日，其激活用户超过 5400 万，用户累计学习时长超过 14 亿小时^[6]。2024 年 6 月，公司的得到学习助手生成合成算法完成备案，其后应用内陆续加入 AI 学习助手、AI 学习圈与 AI 教练课等与生成式人工智能结合的内容形态^[11]。

同一时期，公司曾多次尝试在资本市场上市。2020 年 9 月，思维造物预披露招股说明书，拟在创业板上市；2022 年 8 月，公司主动撤回上市申请，IPO 状态变更为终止^[1]。

应用

课程是平台交易额占比最高的产品线，内容涉及应用技能、商学、科学和人文四类，用户按专栏订阅形式长期跟随同一位讲师学习^[3]。课程与讲师之间存在较长的合作关系，个别课程上线多年后学员规模仍继续增长，平台也会依据课程内容另行出版纸质读物^[2][3]。

听书与电子书面向阅读时间有限的用户，前者把一本书的内容浓缩为约半小时的音频解读，并配有转述文稿；后者与出版社、版权机构合作引入书目，支持单本购买或会员订阅^[5][2]。平台还设有训练营形式的学习产品，采用视频课程加直播加社群的方式组织集中学习^[5]。

在线下场景，得到高研院以城市为单元设点，组织跨界学习社群；跨年演讲则以“知识跨年”的形式在每年年末举行并做直播^[5]。此外，平台面向企业提供定制化的知识服务，为员工提供学习资源与学习管理^[5]。其课程还被部分高等院校用作辅助教材或线上学习资源，形成线上课程与院校教学衔接的用法^[1]。

局限

内容产品化的方式决定了平台交付的知识以浓缩、拆解为主。招股书显示，其线上课程平均每一讲的单价从 2017 年的 0.54 元上升到 2020 年一季度的 1.49 元，而 2019 年课程交易额较上年减少 3000 多万元，说明单节课的容量有限、用户持续购买的压力较大^[3]。

行业层面的问题也反映在该平台上。相关报道指出，知识服务行业普遍面临复购率偏低、产品同质化以及来自短视频平台的注意力竞争，单一付费业务的增长空间因此受到限制，公司管理层亦承认课程只能服务部分有相应需求的人群^[6]。

内容供给依赖少数知名讲师，带来成本与稳定性的约束。招股书披露，公司对多位讲师的采购额达到千万元级别，2017 至 2019 年对一位讲师的支付合计为 3795 万元，讲师分成与稿酬在整体采购成本中占比长期较高^[3]。

经营层面的波动同样可见。2019 年公司营业收入为 6.28 亿元，较上年的 7.38 亿元下降，其中线上知识服务收入同比下滑 18.75%；2020 年 3 月末应用的月度活跃用户约为 350 万，与同期大型音频平台的用户规模存在明显差距^[3]。招股材料还把线下教育视为终身教育行业收入的主要来源，这与平台以线上内容为主的形态形成落差^[3]。

参见

• 罗振宇 —— 得到所属公司的创办者，也是平台早期内容与品牌的主要来源。

• 罗辑思维 —— 得到的前身型知识脱口秀与公众号，为平台导入了早期用户。

• 知识付费 —— 得到所处的行业类别，指用户为获取整理后的知识内容付费的模式。

• 终身教育 —— 运营方为得到设定的业务定位，涵盖学制教育与职业培训之外的成人学习。

• 时间的朋友 —— 由同一团队出品的年度跨年演讲，属于得到的线下知识服务产品之一。

• 电子书 —— 得到的主要产品线之一，平台在其上叠加了全文检索与知识图谱功能。