蚂蚁百宝箱

定义

蚂蚁百宝箱是蚂蚁集团旗下的智能体开发平台，用于构建、调试和发布 AI 智能体（AI Agent）。在平台中，应用是构建与运行智能体的核心载体，开发者可以在编排过程中接入大语言模型，并融合插件、知识库、交互式卡片等资源，以扩展智能体的功能范围^[1]。

平台面向的不只是专业程序员。官方定位强调无需代码基础，商家机构通过几步配置即可完成智能体的创建与发布，并把成果投放到支付宝小程序、支付宝 App、支小宝等入口^[2]。平台分为基础版与专业版，前者以自然语言交互创建智能体，后者提供接口与可视化工作流工具。

原理

平台的基本单元是「应用」。一个智能体应用由底层模型、角色与指令提示词、知识与技能（知识库、插件、子工作流、Skill 技能、子智能体）以及对话配置几部分构成，模型负责规划推理、工具调用与回答生成，知识库用于在生成前召回内容片段以缓解模型幻觉和领域知识不足的问题^[1]。

在构建方式上，平台提供 AI 构建、Agentic 自主规划、提示词创建与工作流创建 4 种路径。工作流模式由开发者在可视化画布上拖拽连线，把各业务节点按预定顺序串联；Agentic 模式则只定义能力边界（可调用的工具、关联的知识库、子智能体），执行路径由中心化引擎在运行时依据用户目标决定，任务可被拆解为子任务并逐步推进^[1]。

AI 构建路径以自然语言为入口：用户描述需求后，系统在云端创建真实工程，规划功能模块并依次生成前后端代码，随后自动构建服务供预览调试，确认效果后可部署上线，过程支持实时预览、AI 修复、版本回滚与日志排查。发布环节中，智能体与上架操作需经平台审核，通常耗时 1 至 3 天^[3]。

发展历程

2024 年 9 月 5 日，在 2024 Inclusion·外滩大会上，支付宝在推出 AI 生活管家应用「支小宝」之后，面向行业启动智能体生态开放计划，并发布智能体开发平台「百宝箱」，宣称商家机构可零代码、最快 1 分钟创建专属智能体^[4]。同年，该平台通过信通院智能体综合评测 4+ 级^[5]。

2024 年 11 月 21 日，2024 年互联网之光博览会「新光」产品奖揭晓，支付宝百宝箱在 53 个国家和地区 665 家中外企业与机构的展品中入选 20 个「新光」产品之列^[6]。同月，蚂蚁集团申报的「认知决策智能体技术创新及应用」获 2024 年世界互联网大会领先科技奖，其中提及研发了行业智能体开发平台百宝箱^[7]。

2025 年 4 月，平台上线 MCP 专区，支持 30 余款 MCP 服务的部署与调用，智能体可连接支付宝支付、高德地图等外部能力^[8]。同年 7 月，面向文旅、出行、会展、高校、零售、餐饮等服务业场景的企业版推出，配套支付 MCP、营销 MCP 等能力，官方称最快 1 天可上线专属智能体^[9]。

2025 年 9 月 11 日，平台在 2025 Inclusion·外滩大会上发布 Tbox 超级智能体，采用多智能体协同架构与动态编排引擎，可由一句指令调度搜索、PPT 设计、网页工程、数据分析等多个专家智能体并行协作^[10]。2026 年 5 月 21 日，平台上线 AI 构建能力，支持以自然语言生成企业级智能体、营销活动与场景化 Skill 模块，并称已接入通义千问、深度求索、月之暗面、蚂蚁百灵等模型^[11][12]。

应用

在文旅与公共服务领域，平台承载了多个行业智能体。黄山风景区与支付宝共建的空间智能体面向游客提供全程 AI 伴游服务；浙江省卫健委的数字健康人「安诊儿」、江西赣服通的数字人客服等也是对外公布的落地案例^[4]。2024 年的乌镇峰会还上线了文旅智能体「桐小乌」^[6]。

企业版把行业场景进一步铺开。官方披露，平台内置多个垂直行业智能体模板、70 余款行业垂类插件及卡片，企业可克隆复用；文旅领域已服务超过 100 家企业，累计接待游客超过 60 万人次。会展场景中，观众可借助「碰一下」与智能体完成无纸化签到、AR 导览与商机留存^[9]。

发布渠道决定应用的触达范围。平台支持把智能体发布为支付宝智能体、支付宝小程序插件、微信小程序、微信客服、微信服务号与订阅号、钉钉机器人、H5 网页、行业应用模板等形态，也可通过开放平台接口与移动端 SDK 集成到自有应用，或以 IoT 接入方式运行在智能硬件上^[3]。AI 构建产生的应用则可投放为支付宝小程序、微信小程序、网页应用或经接口调用。

在多智能体协同方面，Tbox 把单智能体串联改为中心调度：系统按任务复杂度实时调整参与的智能体数量与协作路径，官方以约 10 分钟生成 15 页左右的可视化报告并同步上线可交互网页作为演示^[10]。

局限

平台产出的应用能力受底层模型约束。官方文档指出，Agentic 模式要求主力模型必须支持函数调用（Function Calling）并以标准格式输出工具调用指令，否则指令无法解析；同时因为单次会话可能包含多轮工具调用历史，建议选用上下文窗口不低于 32K tokens 的模型^[13]。模型本身的能力边界会直接传导到智能体的表现上。

资源与规模存在硬性限制。同一空间下最多创建 200 个智能体应用；开放平台接口的调用速率为每个智能体应用服务每秒 15 次，试用阶段每个账户空间每月共享 10 亿 token 的免费额度^[1][14]。

发布并非即时生效。智能体发布与上架需经平台审核，通常需等待 1 至 3 天；AI 构建的产物在渠道上也受限，当时仅支持支付宝小程序、微信小程序、网页应用与接口调用，其他发布渠道暂不支持^[3]。

平台自身的版本迭代也会影响既有应用。2026 年 9 月起社区版与企业版融合，原社区版智能体构建能力计划于 2026 年 10 月 30 日下线，部分 Ling、Ring、Qwen 模型分批下线，官方要求开发者将相关应用切换到替代模型并重新调优与验证^[15]。

参见

• 智能体 —— 本词条平台所构建和发布的产品形态。

• 支付宝 —— 平台的发布方与主要分发渠道所在生态。

• 蚂蚁集团 —— 平台的研发与运营主体。

• 大语言模型 —— 智能体应用的底层能力来源。

• 模型上下文协议 —— 平台用于连接外部服务的接口规范。

• 百灵大模型 —— 蚂蚁自研模型，为平台提供模型能力之一。