天翼应用工厂

定义

天翼应用工厂是中国电信应用程序商店体系中的开发者侧产品，与面向终端用户的应用商城天翼空间相互配套。用户的下载与购买行为发生在前端商城，而开发者所需的开发工具、测试条件与销售通道则由这一平台承接，这种分工在当时的报道中被概括为「前店后厂」^[1]。

从功能定位看，它是一套面向手机应用开发者的服务体系，而非单一的软件工具。按照运营方在开发者活动中的说明，其内容涵盖电信能力开放、实验室与论坛三个部分，并向开发者提供开发资源、测试、销售支持与客服支持^[2]。平台建设由中国电信集团委派四川电信承担，与该集团同期在各地布局的内容基地属于同一批规划^[4]。

在更晚的表述中，这一品牌也被用于指称面向企业客户的移动解决方案业务，被描述为中国电信下属的一站式企业级应用服务平台，总部和研发中心设在成都，并于 2013 年在北京设立华北分工场^[5]。

原理

平台的核心机制是能力开放，即把电信网络中原本封装在内部的功能抽象为可供外部调用的接口，使第三方开发者在自己的程序中调用。可开放的能力包括IVR交互语音应答、点击拨号、短信发送等，开发者通过接口即可在自己的应用中实现发起通话、发送短信等功能，无需自行搭建语音平台与信令中继^[6]。这类做法的技术前提是把底层实现细节隐藏起来，对外只暴露统一的调用入口，从而让多种能力可以在同一应用中组合使用^[6]。

在能力之外，平台还解决适配与验证问题。运营方设置了实验室环节，为受终端型号和品牌限制的个人开发者提供远程实验条件，并以仿真环境模拟真机运行，使开发者不必逐一购置实体设备即可检验兼容性^[1]。网络实验室则承担项目托管，并逐步引入虚拟机和云计算服务，用于聚合互联网上的应用资源^[2]。

开发者完成开发后，应用经天翼空间商城上架，进入面向用户的销售环节。运营方公布的分成安排为开发者获得应用销售收入的 70% 左右，商城则按下载次数或包月等方式计费^[7]。论坛在其中承担信息传递功能，设有技术讨论、市场调研、演示测试与交易交流等分区^[2]。

发展历程

2009 年 9 月 1 日，由中国电信四川公司与华为合作搭建的天翼空间应用商城开始公测，开发者侧的平台随后跟进^[7]。同年 12 月，天翼应用工厂首届开发者大会在北京举行，议题涉及移动互联网开发、聚合应用与电信能力开放；会上披露平台由能力开放、实验室和论坛三部分构成^[2]。同一时期，能力开放平台的测试版本上线，短信、语音等通信能力开始向开发者开放，并推出支付一元即可试用呼叫、短信、IVR 等功能的推广活动^[3]。

2010 年初，天翼空间进入正式商用的准备阶段。1 月下旬有消息称商城将于 2 月 8 日上线，开发者平台与商城分别对应两个不同的产品入口^[4]。2 月 2 日，商城清理了带有附加收费的应用，次日重新开放并将全部应用定为免费体验^[7]。3 月 17 日，中国电信在北京举行发布会，天翼空间应用商城正式上线，并与微软、高通等企业签署应用软件倡议书，中国电信由此成为国内第二家正式运营应用商店的电信运营商^[7]。

此后这一品牌的使用范围有所扩展。2013 年 11 月 12 日，应用工厂华北分工场在北京揭牌，由天翼空间方面与东方爱智合作设立，业务重心转向企业级移动解决方案，服务团队选择进入北京、上海、广州、深圳等地^[5]。

应用

就开发者服务而言，平台的直接用途是降低应用开发与上架的门槛。开发者可以在论坛获取接口文档和示例，在实验室完成适配测试，再通过商城提交作品并参与分成；相比需要资质审核的传统服务提供商接入方式，这一路径面向个人开发者开放^[8]。

就电信业务而言，能力开放使运营商的通信功能获得新的调用场景。开发者把短信、语音、点击拨号等能力嵌入自己的产品后，运营商的业务随之出现在第三方应用中，运营方将这类产品称为带有运营商能力标识的信息化产品^[3]。

在商城侧，平台还配合「品牌店」与「店中店」的安排，为应用数量较多的开发商设立专区，例如开设面向特定操作系统的应用商店，以便成批输出开发者的作品^[1][9]。2013 年之后，同一品牌下的业务延伸至企业移动应用的定制与实施^[5]。

平台支持的终端与系统覆盖 Windows Mobile、Windows CE、BREW、Android 等，商城上线前后收录的应用接近一千个，分为游戏、主题、娱乐、生活、阅读、通讯、商务、旅行、教育、财经、工具等类别^[4]。

局限

能力开放平台在推出初期仅处于测试阶段。有开发者反映部分功能尚不能实际使用，整体更像一个尚不成熟的演示版本，距离承担商城预期的开发支持作用仍有差距^[3]。平台当时仍在招募维护与运营方面的合作方，投入规模与进度未对外公布^[3]。

对运营商主导开发与测试支持的做法，业界存在不同判断。有从业者认为运营商具备资源不等于具备相应能力，开发与测试并非其擅长的环节，真正能吸引开发者的是销售、推广、计费与客服的落实；运营方则回应称可联合外部技术企业共同提供支持^[8]。

商业模式的不确定同样构成制约。应用上架之后，同质化应用集中出现，开发者更关心应用能否实际售出，而这一点在平台运营初期尚无清晰答案^[8]。此外，平台本身不生产应用，其价值取决于开发者数量与作品质量，这也使服务体系的成效难以单独衡量^[1]。

参见

• 天翼空间 —— 与本平台配套的应用程序商店，面向终端用户提供下载与购买。

• 能力开放平台 —— 将电信网络功能封装为接口供第三方调用的技术平台。

• 应用程序商店 —— 本平台所服务的应用分发业态。

• 交互语音应答 —— 平台开放的能力之一，用于电话语音交互服务。

• 软件开发工具包 —— 开发者接入平台能力时常用的技术材料形式。

• 云计算 —— 平台实验室与资源聚合环节涉及的技术基础。