快手

定义

快手是一家以短视频和直播为核心功能的移动互联网内容社区,用户可以在其中拍摄、编辑、发布短视频,也可以开设直播与他人实时互动^[1]。平台由北京快手科技有限公司及其关联主体运营,运营主体为快手科技,2021年在香港联合交易所主板挂牌,股份代号1024^[3]。

与以内容和热点为中心的短视频产品不同,快手的产品定位偏向普通人的日常记录,早期即确立了流量向中小创作者分散的分发思路,因此形成了以关注关系和同城关系为纽带的社区结构^[5]。平台的主要收入来源包括线上营销服务、直播和电商,2024年全年营收为1269亿元^[4]。

原理

快手的内容分发由推荐算法与社交关系两条线索共同完成。内容发布后先经过审核,再进入以关注页和同城页为主的初始流量池,系统依据转发、评论、点赞等互动反馈判断内容质量,表现较好的内容被推送到更大的流量池,最终可能进入发现页等公共入口^[6]。快手的权重设定更看重评论率等体现创作者与粉丝互动的指标,而同城页则依据地理位置把内容展示给附近的用户^[7]。

为抑制流量过度集中,快手在分发中引入基尼系数作为调控手段:当某条内容的热度超过一定阈值,其继续获得曝光的空间会被压缩,从而使头部热门内容与中长尾内容大致保持三比七的流量比例^[7][6]。在产品形态上,快手首页长期采用双列点选式布局,由用户主动选择观看对象;2020年9月推出的新版本同时兼容双列点选与单列上下滑两种浏览方式^[7]。

推荐系统的核心是对内容属性、用户属性和历史交互数据分别建模,再预估内容与具体用户之间的匹配程度。近年来快手将大模型用于短视频、直播和评论的语义理解,为内容打标并提升推荐与广告的转化效果,同时以视频生成模型辅助创作^[4]。

发展历程

2011年,程一笑带领团队推出移动应用「GIF快手」,其功能是制作并分享GIF动图,被视为短视频形态的雏形^[1]。2012年前后,产品由单纯的工具转向社区,开始支持用户在手机上创作、上传和观看短视频^[1]。2013年,宿华加入并与程一笑团队合并,推荐算法被引入内容分发,同年平台正式推出短视频社交功能,程一笑任首席产品官,宿华任首席执行官^[8][9]。2014年,产品更名为「快手」^[9]。

2016年,快手上线直播功能,作为社区功能的自然延伸^[1]。2017年第四季度,以虚拟礼物打赏收入计,快手主站成为全球最大的单一直播平台^[1]。2018年1月,快手主站平均日活跃用户突破1亿,同年公司开始发展电商业务,并于6月全资收购弹幕视频网站AcFun。2019年8月,主打单列信息流与金币激励的快手极速版上线,2020年8月其平均日活跃用户突破1亿^[1]。

2020年,快手成为中央广播电视总台春节联欢晚会的独家互动合作伙伴^[3]。2021年2月5日,快手科技在香港联合交易所上市,发行价为每股115港元^[3]。2021年10月29日,宿华辞去首席执行官职务、继续担任董事长,程一笑接任首席执行官^[8]。2023年公司实现全年盈利,2024年6月发布视频生成大模型可灵^[10][11]。

应用

短视频与直播是快手最基础的应用场景,用户在此记录日常生活、展示才艺、进行知识分享与农技推广等活动^[4]。围绕关注关系形成的较为稳固的创作者与粉丝联系,使直播打赏与直播带货成为平台重要的变现路径^[5]。2024年全年,快手电商商品交易总额同比增长17.3%,达到1.39万亿元^[4]。

除内容消费外,快手将短视频和直播能力延伸到多个行业。平台提供本地生活、招聘、房产等服务入口,其中「直播带岗」以直播间形式发布岗位,2024年第四季度快聘业务日均投递简历用户数同比增长超过100%^[4]。在创作者工具方面,公司推出视频剪辑应用快影和拍摄修图应用一甜相机。海外业务以巴西等市场为重点,Kwai应用在2024年第四季度巴西日活跃用户同比增长9.3%^[4]。

在技术输出方面,快手自研的可灵视频生成模型支持文本生成视频,截至2024年第三季度用户超过500万,累计生成超过5100万个视频^[10]。该模型既面向个人用户提供订阅服务,也向企业客户提供接口调用等服务^[11]。

局限

以普惠为导向的分发机制在照顾中长尾创作者的同时,也带来了内容流通效率方面的代价。由于流量被有意分散,优质内容较难在短期内跨圈层扩散,新用户进入平台后不一定能迅速看到高热度内容,平台由此在用户增长与内容破圈上承受压力^[5]。相比之下,同类平台采用的中心化推荐更容易在短时间内集中流量、制造爆款^[2]。

强社交关系也意味着流量更多沉淀在创作者一侧,平台对流量分配的掌控力相对有限,商业化起步因此较为缓慢^[5]。这一结构同样使广告变现效率受到制约,双列模式下广告需要用户主动点击,转化路径长于单列信息流^[7]。

在内容治理层面,平台需要在海量上传内容中完成审核与处置,内容数量与形态的快速增加会加大识别难度^[5]。随着生成式视频工具普及,由人工智能生成或改编的视频也给内容审核带来新的识别负担。此外,可灵等新业务的收入规模在整体营收中占比仍然很小,技术投入与商业回报之间的平衡尚待观察^[12]。

参见

• 基尼系数 —— 快手分发机制中用于衡量并约束流量集中程度的指标。

• 推荐算法 —— 决定用户看到哪些内容的核心技术,快手在其中的权重设定具有自身特点。

• 直播电商 —— 依托直播与关注关系形成的交易形态,是快手主要收入来源之一。

• AcFun —— 2018年被快手全资收购的弹幕视频网站。

• 香港联合交易所 —— 快手科技上市挂牌的证券交易所。

• 可灵 —— 快手推出的视频生成大模型。