花田

定义

花田是网易旗下由交友事业部运营的网络婚恋交友平台,在网易内部的产品序列中独立成部门,前身是同样隶属于该部门的网易V交友中心^[1][5]。平台以严肃婚恋为定位,主要面向受过良好教育、就职于知名企业的城市白领单身人群,并沿用原网易V交友中心的站点地址继续运营^[1][4]。

作为交友类网站,它同时提供网页端与移动端入口,后来以手机应用的形态为主要载体,提供资料展示、条件筛选、互动聊天和线下活动报名等功能^[6]。取名「花田」源自网易内部的数轮征名,最终由首席执行官丁磊在数百个候选名称中选定^[3]。

原理

平台的基本运转方式是把用户填写的结构化资料与行为数据转化为可检索、可匹配的标签。用户在注册时需提交身份、学历、职业等基础信息,部分版本还支持房产、车辆等附加资料核验,系统据此建立个人档案,再按性别、年龄、地域、收入等硬性条件做初步筛选^[6]。

在硬性条件之外,平台把用户在「内心独白」等自由文本中写下的内容作为软性数据来源。研发团队用切分词方法提取高频关键词,再将词语划分为感性、理性等类别,通过文本与语义分析推断用户偏内向或外向、偏理想化或现实等性格倾向,并据此归类到一定数量的人物模型中^[7]。这些模型既覆盖性格维度,也涉及外貌维度;网易自研、原本服务于邮箱业务的人脸识别技术被引入,用于从照片中提取脸型特征^[7]。

界面形态上,平台采用类似微博的信息流展示方式,首页呈现异性用户最近更新的图片与文字,系统优先推送更新较活跃的用户,从而形成持续产生可供分析数据的循环^[7]。与传统依靠人工红娘的婚恋网站不同,其推荐与搜索环节由系统自动完成,不设人工介绍服务^[7]。

发展历程

2012 年 11 月 8 日,花田上线内测,首批开放北京、上海、广州、深圳、杭州 5 个城市;内测期间用户须凭企业邮箱申请邀请码,并完成身份证或手机认证^[1][4]。同年 12 月 28 日,平台向全国开放注册;开放约一个月后,注册用户接近 25 万,日活跃用户约 4 万^[7]。

内测之初,网易方面表示将同步推出 Android 与 iOS 移动端应用,并对用户之间的沟通不收取费用,收费思路参照网络游戏按「时间和道具」设计^[4]。2015 年 5 月 25 日,花田注册用户首次突破 1000 万,成为网易旗下规模最大的恋爱交友社区^[8]。

随后的版本中,平台陆续加入真人头像、视频、身份证、学历与职业等多重认证,并接入芝麻信用作为信用参考,同时上线语音随机匹配、趣味问答、桃花信、缘分电话亭等互动功能^[6]。官方在应用介绍中给出的用户规模数据此后更新为超过 3000 万^[9]。

应用

作为在线婚恋服务,花田的用途集中于城市单身人群的择偶与社交:用户可按行业、地域、年龄、收入等条件筛选对象,也可接受系统推送的匹配人选并发起聊天^[6]。平台另设有行业、地域与节日主题的专场活动,以及游山玩水、桌游、咖啡课等线下聚会,把线上匹配延伸到线下见面场景^[8]。

产品设计上也偏向弱化直接的相亲自我介绍,改以兴趣、爱情观、未来规划等软性内容作为了解入口,并设置恋爱风格测试、话题讨论墙等版块,使用户在话题交流中筛选三观相近的对象^[6]。这类以信息流和话题为载体的设计,也使平台在当时被视为婚恋网站社交化的一个样本^[10]。

局限

以企业、收入等门槛划分用户,在提高匹配效率的同时也压缩了潜在人群。有从业者在花田内测时即指出,把知名企业员工作为目标用户存在局限,因为雇员通常不愿让同事或雇主知晓自己的婚恋活动,参与度会受到抑制^[5]。平台上线时,国内婚恋市场已形成数家大型垂直网站并立的格局,后进入者在品牌认知和用户规模上处于劣势^[5]。

多重认证与信用分只能提高资料的可信度,无法保证信息完全真实。用户反馈中提到,个别账号的出生年月等信息可以与实际情况不符,信用绑定也未必与本人一致^[6]。

算法匹配的深度依赖数据积累。平台团队曾表示,跨产品整合门户、邮箱、游戏等资源做用户画像虽然在技术上可行,但涉及隐私边界,在用户规模不足时不会开启跨平台数据分析^[7]。这也意味着基于性格与外貌的推荐能力,在早期受限于单个平台内的数据体量^[7]。

参见

• 世纪佳缘 —— 同期国内主要的婚恋交友网站之一,常被用作行业格局的参照。

• 百合网 —— 以婚恋匹配与实名制著称的婚恋平台。

• 珍爱网 —— 采用人工红娘模式的婚恋交友网站。

• 网易同城约会 —— 网易旗下另一款婚恋交友产品,与花田同属一个业务领域。

• 推荐系统 —— 花田实现人选匹配所依托的技术框架。